道多维权网远程法律服务获得显著成效
道多维权网自开通远程法律服务项目以来,已初步取得显著成效。
一、先进便捷的远程法律服务,对更多的当事人提供了及时的法律帮助
按照传统习惯,当事人需要聘请律师,获得律师的法律帮助,途径一般都是局限在自己的活动空间范围以内的。因此,借助互联网,对当事人提供远程法律服务,在某种意义上,就打破了这种局限。当事人可以超越自己生活空间的限制,在更宽广的空间里,针对自己的需求,向自己满意的律师,寻求具体的法律帮助。在道多维权网自开通远程法律服务这一项目二个月不到的时间里,已有数百人通过互联网,远程获得了道多律师的法律帮助。
二、不面对面的远程法律服务,一样的解决当事人需要解决的法律问题
远程法律服务的最大特点是,当事人与为其提供法律帮助的律师,采取的是非传统的面对面服务模式。因此,这一服务特点,决定了律师和律师事务所必须具备与远程服务相适应的服务品位,远程法律服务工作才能具体落实到实处。为解决这一问题,道多律师事务所对远程法律服务的具体模式,进行了规范:1、远程法律服务在形式上律师和当事人不面对面,但是,提供法律服务的律师必须和当事人一对一。对已经受理的远程法律服务事项,一定要落实具体的承办律师。由承办律师与当事人建立起畅通的联系渠道,对案情进行充分的了解,对证据进行逐一的分析,这样,远程法律服务工作才能有良好的基本工作保障。2、落实当事人远程提出的法律服务要求,是远程法律服务的工作中心。为保证远程法律服务工作的服务质量,所有远程法律服务项目,都要经过单位集体研究,才最后向当事人提供服务。这样,就保证了通过承办律师向当事人提供的远程法律服务,完全是建立在博采众议基础上的一种有质量保证的服务。3、建立诚信的远程法律服务规范,是远程法律服务工作生存和可持续发展的关键。因为远程法律服务本身的特点,建立诚信的远程法律服务规范,既是远程法律服务的起始点,也是远程法律服务归结点。实践证明,规范的远程法律服务,已经取得了当事人的一致好评。二个月不到的时间,数十人通过道多远程法律服务,解决了自己需要解决的问题。
三、反应迅速的远程法律服务,让当事人需要获得的法律帮助高效落实
出于各种原因,如当事人因突发事件,需要获得适时的法律帮助;当事人因某种原因,希望在自己的地域范围以外选择律师;因此,反映迅速就成了远程法律服务最具特色的工作特点之一。由于道多远程法律服务坚持了对远程法律服务请求第一时间、第一反应;特殊事件,及时反映;紧急情况,立即反应这样一种快捷的反应速度,所以,在道多维权网自开通远程法律服务这一项目二个月不到的时间里,已有一百余人次,收益于道多维权网远程法律服务。在处理自己遇到的问题时,及时的获得了法律帮助。数十人的合法权益具体得到落实。
四、优质周全的远程法律服务,切实的落实了当事人最根本的合法权益
为保证当事人的合法权益能够具体的得到落实,道多维权网针对如何具体落实当事人的合法权益,对远程法律服务工作进行了具体的量化。即对接收道多维权网远程法律服务的当事人来说,承办律师必须在具体落实当事人的合法权益时,让当事人听得懂、理的清、用得好。听得懂是指当事人在接受了道多维权网的远程法律服务以后,对自己如何维权,能弄的明白、道德清楚;理的清是指当事人在接受了道多维权网的远程法律服务以后,对自己如何维权,能够做到思路清楚,有条不紊;用得好指当事人在接受了道多维权网的远程法律服务以后,对自己如何维权,能够进行最有效的操作。因此,道多维权网的远程法律服务在一般情况下,会以下列文书作为当事人接收远程法律服务的具体内容和形式:1、书面向当事人提交与案件有关的事实和证据的归纳文书;2、书面向当事人提交当事人维权的具体法律思路;3、书面指导当事人如何具体使用上述法律文书和维权思路。由于以量化的服务方式,切实的落实了当事人合法权益。因此,目前,道多维权网的远程法律服务尚保持无败诉的优良记录。
五、较低成本的远程法律服务,较大幅度的降低了当事人的维权成本
通常情况下,当事人到律师事务所向律师咨询、到律师事务所办理委托代理手续所花费的时间;向律师事务所缴纳的律师服务费用,都是当事人维权成本的重要组成部分。道多维权网的远程法律服务,在很大程度上,免去了当事人耗费在上述维权事务上的时间成本,也在律师服务费上极大的降低了当事人维权费用。当事人接受道多维权网远程法律服务需要付出的律师服务费,一般情况下仅等于当事人正常应该缴纳的律师服务费的五分之一到三分之一。维权成本的降低,无疑是对当事人依法维权的有力支持。
六、拓展延伸的远程法律服务,为当事人提供更为贴切的具体法律帮助
目前,道多维权网的远程法律服务,还存在很多需要完善和补充的环节。今后,道多维权网将在远程法律服务方面,逐步将远程法律服务和网站的特色板块结合起来。增强特色案件的服务特色。让参与道多维权网远程法律服务的所有律师,能够更好的展示律师的才华,更好的体现道多网优质的法律服务,为当事人提供更为贴切、更为具体法律帮助。
附:
1、道多维权网远程法律服务流程简介
①当事人进入道多维权网(www.ddwq.com)→②在道多维权网《服务指南》板块阅读“道多维权网远程法律服务简介”→③在道多维权网的“在线客服列表”中的“在线咨询”中选择道多维权网的客服人员进行联系→④通过与道多维权网客服人员约定好的交流方式,与道多律师事务所在线签订法律服务合同→⑤接受道多维权网远程法律服务
2、道多维权网远程法律服务简介网址:http://www.ddwq.com/Item/14729.aspx












